Ow zeg heftig.. Woedende en wanhopige reizigers stranden op Schiphol door sneeuw: "Klaar met deze shit" Bij de helpdesk van KLM stond een rij van meer dan honderd meter. Passagiers zeggen het wachten, de slechte communicatie en het gebrek aan perspectief meer dan zat te zijn.

"Ik ben hier sinds vrijdag", vertelt een zichtbaar gefrustreerde reiziger. "We krijgen geen goede informatie en ik weet gewoon niet wat ik moet doen." Anderen zeggen uren, dagdelen lang in vliegtuigen gezeten te hebben maar niet vertrokken en nog steeds op Schiphol ronddolen.
NH Nieuws